Hjälpcenter Betalning

Betalning

Vi accepterar betalningar via PayPal och alla vanliga kredit- och betalkort, inklusive Mastercard, VISA och American Express.

Vi erbjuder även avbetalningar via Klarna, vilket gör att du kan betala i flexibla månadsavbetalningar där detta är möjligt. Tillgängligheten för Klarna kan variera beroende på region.

Om din kreditkortsbetalning misslyckas, prova följande steg:

  1. Se till att ditt kort stöder internationella betalningar och betalningar på nätet.

  2. Kontrollera att din faktureringsadress stämmer överens med adressen på ditt kort.

  3. Prova en annan webbläsare eller använd PayPal för en säker betalning.

  4. Kontakta din bank för att kontrollera att transaktionen inte har blockerats av säkerhetsskäl.

Om du fortfarande stöter på problem vid utcheckningen, vänligen kontakta oss på marketing@fafreesebike.com — så hjälper vi dig gärna.

Om du betalar med kreditkort kan det hända att din betalning ibland avvisas av banken eller vårt säkerhetssystem, vilket bidrar till att skydda mot eventuellt kreditkortsbedrägeri.

Om din betalning avvisas, prova gärna någon av följande lösningar:

  1. Betala medPayPal/Klarna
    Om du redan har ett PayPal/Klarna-konto väljer du bara PayPal/Klarna i kassan.

  1. Använd ett annat kredit- eller betalkort
    Att prova med ett annat kort kan lösa problemet snabbt.

  1. Betala med kredit- eller betalkort via PayPal (inget PayPal-konto krävs)
    Även om du inte har ett PayPal-konto kan du ändå betala med ditt kreditkort via PayPals betalningsgränssnitt:

    • Steg 1: Välj PayPal vid kassan.

    • Steg 2: Klicka på ”Betala med betalkort eller kreditkort” på PayPal-sidan.

    • Steg 3: Ange dina kortuppgifter och slutför beställningen.
      (Det krävs ingen registrering hos PayPal.)

  2. Betalning via banköverföring (valfritt)

    Om du föredrar att betala via banköverföring, vänligen kontakta oss på marketing@fafreesebike.com eller och ange vilka produkter du vill beställa. Vi kommer då att upprätta och skicka en proformafaktura till dig med uppgifterna för överföringen.

    Observera:

    • Vi kommer att förbereda och skicka din beställning först efter att vår ekonomiavdelning har bekräftat betalningen.

    • Banköverföringar tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar att gå igenom, beroende på din banks handläggningstider.

    • Om du inte har något emot väntetiden är du välkommen att välja det här alternativet.

    Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss när som helst – vi hjälper dig gärna.