Leveransvillkor
Tack för att du handlar på fafreesebike.com. För att hålla koll på din beställning, kontakta fafreesebike.com (support@fafreesebike.com) så att vi kan förse dig med beställningens spårningsnummer.
Orderbearbetningstid
- Det är den tid som förflutit från det att kunden lägger beställningen till dess att säljaren överlämnar beställningen till leveranstjänsten.
- Vanligtvis skickas beställningar inom 2–5 arbetsdagar efter orderbekräftelse/betalning. Beställningar som görs under helger kan komma att försenas.
- Vårt lager är endast öppet måndag–fredag under vanliga kontorstider, förutom på helgdagar. I dessa fall vidtar vi åtgärder för att säkerställa att fraktförseningar hålls till ett minimum.
- Leveransdatumet för FÖRBESTÄLLNINGAR anges på produktsidan.
Fraktkostnad
Alla elcyklar och tillbehör som säljs på fafreesebike.com är fria från frakt, skatter och tullar.
Fraktområde och tid
Total leveranstid = Bearbetningstid + Leveranstid (beroende på din plats)
| Produkt | Lager | Destination | Leveranstid | Transportör | Anmärkningar |
| Elcyklar | Polen | Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Tyskland, Ungern, Italien, Litauen, Luxemburg, Lettland, Nederländerna, Portugal, Polen, Rumänien, Spanien, Slovakien, Slovenien, Sverige | 3–10 dagar | DPD/DHL/GLS | Yttre öar eller vissa avlägsna områden kan inte levereras. Se nedan för postnummer till områden dit vi inte levererar. |
| Tillbehör | Kina | 10–20 dagar | 4PX |
Postnummer för områden som inte kan skickas till
| Kroatien | 20221- 20226, 20260-20264,20270-20275,20289,20290, 21220, 21223-21225, 21400-21405, |
| 21410, 21412, 21413, 21420,20260, 20263, 20264, 20270- 20275 | |
| 21423- 21426, 21430-21432, 21450, 21454, 21460, 21462, 21463, 21465- 21469, 21480, 21483, | |
| 21485, 22000, 22010, 22020,22030,22202-22206,22211-22215,22221-22223,22231-22236 | |
| 22240,22242-22244, 22243, 22244,22300-22307,22310-22312,22317-22324, 23212, 23234, | |
| 23249-23251, 23262- 23264, 23271-23275, 23281-23287, 23291-23296, | |
| 51280-51282, 51500, 51511- 51517, 51521- 51523, 51542,51550- 51557,51559, 51561-51564,53291, | |
| 53294, 53296-53297 | |
| Danmark | 3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790, |
| 4592, | |
| 5960, 5970, 5985, | |
| 6720 | |
| 7884 | |
| 8305,8592, | |
| 9940, 9950, 9960 | |
| Estland | 07000-07999, 62601, 88001-88005, |
| 91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098, 96106 | |
| Finland | 10270, 10600, 00190, |
| 21195, 21650, 21660, 21670, 21680, 21710, 21720, 21740, 21750, 21760, 21770, 23390, 25230, 25940, | |
| 25950, 25960 | |
| 52760 | |
| 59800, 59810, 59820 | |
| 07360, 07370, 07390, 75500, 75530, 75650, 75680, 75700, 75710, 75740, 75770, 75790, 75840, | |
| 75890, 75930, 75940, 75970, 75990, 80100, 80110 | |
| 61500, 61520, 61550, 61560, 61840, 64100, 64140, 64200, 64210, 64220, 64230, 64240, 64250, | |
| 64260, 64300, 64320, 64350, 64370, 64440, 64450 | |
| 64460, 64480, 64490, 64510, 64530, 64550, 64610, 64700, 64720, 64740, 64760, 64770, 64810, | |
| 64820, 64830, 64840, 64850, 64900, 64930, 65100 | |
| 65130, 65170, 65200, 65230, 65280, 65300, 65320, 65350, 65370, 65380, 65410, 65450, 65460, | |
| 65470, 65480, 65520, 65610, 65630, 65650, 65710 | |
| 65730, 65760, 65800, 65870, 65920, 65930, 65970, 66100, 66140, 66160, 66200, 66210, 66220, | |
| 66230, 66240, 66260, 66270, 66280, 66290, 66295 | |
| 66300, 66320, 66330, 66340, 66350, 66360, 66370, 66400, 66420, 66430, 66440, 66450, | |
| 66460, 66470, 66500, 66510, 66520, 66530, 66540, 66550 | |
| 66560, 66580, 66590, 66600, 66640, 66660, 66680, 66710, 66730 | |
| 80130, 80140, 80160, 80170, 80200, 80210, 80220, 80230, 80260, 80330, 80400, 80510, 80710, | |
| 80770, 80780, 80790, 80850, 80910, 81100, 81120 | |
| 81160, 81200, 81210, 81220, 81230, 81235, 81260, 81270, 81280, 81290, 81295, 81320, 81330, | |
| 81350, 81360, 81390, 81420, 81430, 81450, 81460 | |
| 81470, 81560, 81570, 81590, 81650, 81660, 81700, 81720, 81750, 81810, 81820, 81850, 81860, | |
| 81950, 81970, 82110, 82120, 82140, 82160, 82170 | |
| 82180, 82200, 82210, 82220, 82290, 82300, 82310, 82335, 82350, 82360, 82380, 82395, 82430, | |
| 82460, 82490, 82500, 82510, 82580, 82590, 82600 | |
| 82655, 82660, 82670, 82675, 82685, 82710, 82730, 82750, 82760, 82770, 82815, 82820, 82830, | |
| 82840, 82850, 82865, 82870, 82880, 82900, 82915 | |
| 82960, 82967, 82980, 83100, 83130, 83140, 83150, 83160, 83320, 83330, 83340, 83400, 83430, | |
| 83450, 83460, 83480, 83500, 83550, 83630, 83660 | |
| 83700, 83720, 83750, 83760, 83780, 83825, 83830, 83835, 83840, 83855, 83870, 83880, 83900, | |
| 83910, 83915, 83940, 83950, 83960, 83985 | |
| 90100, 90480 | |
| 22100, 22101, 22110, 22120, 22130, 22140, 22150, 22160, 22220, 22240, 22270, 22271, 22310, 22320, | |
| 22330, 22340, 22410, 22411, 22430, 22520 | |
| 22530, 22550, 22610, 22630, 22710, 22720, 22730, 22810, 22820, 22830, 22840, 22910, 22920, | |
| 22930, 22940, 22950 | |
| Frankrike | 17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, |
| 17840, 17880, 17940 | |
| 20000-20999, 22870,29242, 29253, 29259, 29990, | |
| 56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350 | |
| Grekland | 18010, 18020, 18040, 18050, 28000-29999, 34003-37005, 49000-49999, 64002, 68002, |
| 70000-74999, 80000-85999 | |
| Spanien | 06000- 06020, 06070-06129, 06131-06135, 06177-06181,06183, 06192-06194, 06315, 06335, |
| 06500-06519, | |
| 07000-07999 | |
| 35000-35999 | |
| 38000-38999 | |
| 51000-52999 | |
| Nederländerna | 1156AA-1156ZZ, 1790AA- 1797ZZ |
| 8881AA- 8884ZZ, 8891AA- 8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ | |
| Tyskland | 18565 |
| 25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949 | |
| 25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25990, 25992-25994, 25996- 25999 | |
| 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498 | |
| 78263-78266; 83256 | |
| Portugal | 9000000-9390999, 9400000-9400999, 9500000-9951908, 9951910-9961908, 9961910- |
| 9971908, 9971910-9999999 | |
| Sverige | 10005, 13025, 13033, 13034, 13036, 13038, 13039, 13042, 13043, 13055, 13056, |
| 37022, | |
| 43080- 43099, 45204,45205,47112-47115,47500-47599, | |
| 62000- 62999, | |
| 74296,74297,76017-76019,91803 | |
| Italien | 22060, 23030，23041, 04020, 04027, 07000-09999, 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133, |
| 30135, 30141, 57030-57039, 58012-58013, 58018, 71040, 80070-80071, 80073-80077, 80079, | |
| 90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055 | |
| Schweiz | Kan inte skickas |
| Norge | Kan inte skickas |
Spårning
- Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats. Ett spårningsnummer kommer att tillhandahållas (spårningsnumret aktiveras inom 24 timmar). Observera: Detta kan ta längre tid vid evenemang eller helgdagar.
- Spårningsinformation kan ta 48 till 72 timmar att uppdateras.
Om du inte kan spåra ditt paket som vanligt, vänligen kontakta oss så löser vi problemet inom 48 timmar på arbetsdagar.
Leveranstiden har överskridits
Internationella försändelser kan drabbas av förseningar på grund av covid-19. Om din beställning är försenad, vänligen kontakta oss via e-post support@fafreesebike.com, så kontrollerar vi situationen med transportbolaget i tid. Tack för din förståelse och ditt stöd.
Kontakta oss
E-post: support@fafreesebike.com
Tel: +49 800 181 8859 [engelska]
Tack för att du handlar hos fafreesebike.com. För att hålla reda på din beställning, kontakta fafreesebike.com (support@fafreesebike.com) så att vi kan förse dig med beställningens spårningsnummer.
Orderbearbetningstid
- Det är den tid som förflutit från det att kunden lägger beställningen till dess att säljaren överlämnar beställningen till leveranstjänsten.
- Vanligtvis skickas beställningar inom 2–5 arbetsdagar efter orderbekräftelse/betalning. Beställningar som görs under helger kan komma att försenas.
- Vårt lager är endast öppet måndag–fredag under vanliga kontorstider, förutom på helgdagar. I dessa fall vidtar vi åtgärder för att säkerställa att fraktförseningar hålls till ett minimum.
- Leveransdatumet för FÖRBESTÄLLNINGAR anges på produktsidan.
Fraktkostnad
Alla elcyklar och tillbehör som säljs på fafreesebike.com är fria från frakt, skatter och tullar.
Fraktområde och tid
Total leveranstid = Bearbetningstid + Leveranstid (beroende på din plats)
| Produkt | Lager | Destination | Leveranstid | Transportör | Anmärkningar |
| Elcyklar | UK | UK | 2–7 dagar | DPD/BJS/DX | Leverans av elcyklar till utliggande öar eller avlägsna områden medför en extra fraktkostnad eller kan inte genomföras. Postnummer för avlägsna eller ej leveransbara platser listas nedan. |
| Tillbehör | Kina | 10–20 dagar | 4PX |
Postnummer för områden som inte kan skickas till
| UK | AB31-38, AB40-56 |
| BT ALL | |
| GY ALL | |
| HS ALL | |
| IM ALL | |
| IV ALL | |
| JE ALL | |
| KA 27-28 | |
| KW 1-14, 15-17 | |
| PA 20, 21-38, 41-80 | |
| PH 42-44 | |
| PO 30-41 | |
| TR 21-25 | |
| ZE ALL |
Spårning
- Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats. Ett spårningsnummer kommer att tillhandahållas (spårningsnumret aktiveras inom 24 timmar). Observera: Detta kan ta längre tid vid evenemang eller helgdagar.
- Spårningsinformation kan ta 48 till 72 timmar att uppdateras.
Om du inte kan spåra ditt paket som vanligt, vänligen kontakta oss så löser vi problemet inom 48 timmar på arbetsdagar.
Leveranstiden har överskridits
Internationella leveranser kan bli försenade på grund av helgdagar. Om din beställning är försenad, vänligen kontakta oss via e-post på support@fafreesebike.com så undersöker vi situationen med transportbolaget så snart som möjligt. Tack för din förståelse och ditt stöd.
Kontakta oss
E-post: support@fafreesebike.com
Tel: +49 800 181 8859 [engelska]