Hjälpcenter Leveransvillkor

Leveransvillkor

Tack för att du handlar hos fafreesebike.com. För att hålla reda på din beställning, kontakta fafreesebike.com (support@fafreesebike.com) så att vi kan förse dig med beställningens spårningsnummer.

Orderbearbetningstid

  • Det är den tid som förflutit från det att kunden lägger beställningen till dess att säljaren överlämnar beställningen till leveranstjänsten.
  • Vanligtvis behandlas beställningar inom 1–2 arbetsdagar efter orderbekräftelse/betalning, och din sändning skickas nästa arbetsdag. Beställningar som görs under helger kan drabbas av förseningar.
  • Vårt lager är endast öppet måndag–fredag under vanliga kontorstider, förutom på helgdagar. I dessa fall vidtar vi åtgärder för att säkerställa att fraktförseningar hålls till ett minimum.
  • Leveransdatumet för FÖRBESTÄLLNINGAR anges på produktsidan.

Fraktkostnad

Alla elcyklar och tillbehör som säljs på fafreesebike.com är fria från frakt, skatter och tullar.


Fraktområde och tid

Total leveranstid = Bearbetningstid + Leveranstid (beroende på din plats)
Produkt Lager Destination Leveranstid Transportör Anmärkningar
Elcyklar Poland, Germany, France Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Tyskland, Ungern, Italien, Litauen, Luxemburg, Lettland, Nederländerna, Portugal, Polen, Rumänien, Spanien, Slovakien, Slovenien, Sverige 3–10 arbetsdagar DPD, FEDEX, UPS, GEL, etc. Yttre öar eller vissa avlägsna områden kan inte levereras. Se nedan för postnummer till områden dit vi inte levererar.
Tillbehör Kina 10–20 dagar 4PX

Postnummer för områden som inte kan skickas till

Kroatien

20221–20226, 20260–20264, 20270–20275, 20289, 20290, 21220, 21223–21225, 21400–21405,

21410, 21412, 21413, 21420, 20260, 20263, 20264, 20270–20275

21423–21426, 21430–21432, 21450, 21454, 21460, 21462, 21463, 21465–21469, 21480, 21483,

21485, 22000, 22010, 22020,22030,22202-22206,22211-22215,22221-22223,22231-22236

22240,22242-22244, 22243, 22244,22300-22307,22310-22312,22317-22324, 23212, 23234,

23249-23251, 23262- 23264, 23271-23275, 23281-23287, 23291-23296,

51280-51282, 51500, 51511- 51517, 51521- 51523, 51542,51550- 51557,51559, 51561-51564,53291,

53294, 53296-53297

Danmark

3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790,

4592,

5960, 5970, 5985,

6720

7884

8305,8592,

9940, 9950, 9960

Estland

07000-07999, 62601, 88001-88005,

91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098, 96106

Finland

10270, 10600, 00190,

21195, 21650, 21660, 21670, 21680, 21710, 21720, 21740, 21750, 21760, 21770, 23390, 25230, 25940,

25950, 25960

52760

59800, 59810, 59820

07360, 07370, 07390, 75500, 75530, 75650, 75680, 75700, 75710, 75740, 75770, 75790, 75840,

75890, 75930, 75940, 75970, 75990, 80100, 80110

61500, 61520, 61550, 61560, 61840, 64100, 64140, 64200, 64210, 64220, 64230, 64240, 64250,

64260, 64300, 64320, 64350, 64370, 64440, 64450

64460, 64480, 64490, 64510, 64530, 64550, 64610, 64700, 64720, 64740, 64760, 64770, 64810,

64820, 64830, 64840, 64850, 64900, 64930, 65100

65130, 65170, 65200, 65230, 65280, 65300, 65320, 65350, 65370, 65380, 65410, 65450, 65460,

65470, 65480, 65520, 65610, 65630, 65650, 65710

65730, 65760, 65800, 65870, 65920, 65930, 65970, 66100, 66140, 66160, 66200, 66210, 66220,

66230, 66240, 66260, 66270, 66280, 66290, 66295

66300, 66320, 66330, 66340, 66350, 66360, 66370, 66400, 66420, 66430, 66440, 66450,

66460, 66470, 66500, 66510, 66520, 66530, 66540, 66550

66560, 66580, 66590, 66600, 66640, 66660, 66680, 66710, 66730

80130, 80140, 80160, 80170, 80200, 80210, 80220, 80230, 80260, 80330, 80400, 80510, 80710,

80770, 80780, 80790, 80850, 80910, 81100, 81120

81160, 81200, 81210, 81220, 81230, 81235, 81260, 81270, 81280, 81290, 81295, 81320, 81330,

81350, 81360, 81390, 81420, 81430, 81450, 81460

81470, 81560, 81570, 81590, 81650, 81660, 81700, 81720, 81750, 81810, 81820, 81850, 81860,

81950, 81970, 82110, 82120, 82140, 82160, 82170

82180, 82200, 82210, 82220, 82290, 82300, 82310, 82335, 82350, 82360, 82380, 82395, 82430,

82460, 82490, 82500, 82510, 82580, 82590, 82600

82655, 82660, 82670, 82675, 82685, 82710, 82730, 82750, 82760, 82770, 82815, 82820, 82830,

82840, 82850, 82865, 82870, 82880, 82900, 82915

82960, 82967, 82980, 83100, 83130, 83140, 83150, 83160, 83320, 83330, 83340, 83400, 83430,

83450, 83460, 83480, 83500, 83550, 83630, 83660

83700, 83720, 83750, 83760, 83780, 83825, 83830, 83835, 83840, 83855, 83870, 83880, 83900,

83910, 83915, 83940, 83950, 83960, 83985

90100, 90480

22100, 22101, 22110, 22120, 22130, 22140, 22150, 22160, 22220, 22240, 22270, 22271, 22310, 22320,

22330, 22340, 22410, 22411, 22430, 22520

22530, 22550, 22610, 22630, 22710, 22720, 22730, 22810, 22820, 22830, 22840, 22910, 22920,

22930, 22940, 22950

Frankrike

17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740,

17840, 17880, 17940

20000-20999, 22870,29242, 29253, 29259, 29990,

56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350

Grekland

18010, 18020, 18040, 18050, 28000-29999, 34003-37005, 49000-49999, 64002, 68002,

70000-74999, 80000-85999

Spanien

06000- 06020, 06070-06129, 06131-06135, 06177-06181,06183, 06192-06194, 06315, 06335,

06500-06519,

07000-07999

35000-35999

38000-38999

51000-52999

Nederländerna

1156AA-1156ZZ, 1790AA- 1797ZZ

8881AA- 8884ZZ, 8891AA- 8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ

Tyskland

18565

25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949

25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25990, 25992-25994, 25996- 25999

26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498

78263-78266; 83256

Portugal

9000000-9390999, 9400000-9400999, 9500000-9951908, 9951910-9961908, 9961910-

9971908, 9971910-9999999

Sverige

10005, 13025, 13033, 13034, 13036, 13038, 13039, 13042, 13043, 13055, 13056,

37022,

43080- 43099, 45204,45205,47112-47115,47500-47599,

62000- 62999,

74296,74297,76017-76019,91803

Italien

22060, 23030，23041, 04020, 04027, 07000-09999, 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133,

30135, 30141, 57030-57039, 58012-58013, 58018, 71040, 80070-80071, 80073-80077, 80079,

90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055

Schweiz

Kan inte skickas

Norge

Kan inte skickas



Spårning

  • Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats. Ett spårningsnummer kommer att tillhandahållas (spårningsnumret aktiveras inom 24 timmar). Observera: Detta kan ta längre tid vid evenemang eller helgdagar.
  • Spårningsinformation kan ta 48 till 72 timmar att uppdateras.

Om du inte kan spåra ditt paket som vanligt, vänligen kontakta oss så löser vi problemet inom 48 timmar på arbetsdagar.



Leveranstiden har överskridits

International shipping might experience delay. If your order is delayed, please contact us via email support@fafreesebike.com, we will check the situation with the transportation company in time. Thanks for your understanding and support.

Tack för att du handlar hos fafreesebike.com. För att hålla reda på din beställning, kontakta fafreesebike.com (support@fafreesebike.com) så att vi kan förse dig med beställningens spårningsnummer.


Orderbearbetningstid

  • Det är den tid som förflutit från det att kunden lägger beställningen till dess att säljaren överlämnar beställningen till leveranstjänsten.
  • Vanligtvis skickas beställningar inom 2–5 arbetsdagar efter orderbekräftelse/betalning. Beställningar som görs under helger kan komma att försenas.
  • Vårt lager är endast öppet måndag–fredag under vanliga kontorstider, förutom på helgdagar. I dessa fall vidtar vi åtgärder för att säkerställa att fraktförseningar hålls till ett minimum.
  • Leveransdatumet för FÖRBESTÄLLNINGAR anges på produktsidan.

Fraktkostnad

Alla elcyklar och tillbehör som säljs på fafreesebike.com är fria från frakt, skatter och tullar.


Fraktområde och tid

Total leveranstid = Bearbetningstid + Leveranstid (beroende på din plats)
Produkt Lager Destination Leveranstid Transportör Anmärkningar
Elcyklar UK UK 2–7 arbetsdagar DPD/BJS/DX/DHL Leverans av elcyklar till utliggande öar eller avlägsna områden medför en extra fraktkostnad eller kan inte genomföras. Postnummer för avlägsna eller ej leveransbara platser listas nedan.
Tillbehör Kina 10–20 dagar 4PX

Postnummer för områden som inte kan skickas till

UK

AB31-38, AB40-56

BT ALL

GY ALL

HS ALL

IM ALL

IV ALL

JE ALL

KA 27-28

KW 1-14, 15-17

PA 20, 21-38, 41-80

PH 42-44

PO 30-41

TR 21-25

ZE ALL



Spårning

  • Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats. Ett spårningsnummer kommer att tillhandahållas (spårningsnumret aktiveras inom 24 timmar). Observera: Detta kan ta längre tid vid evenemang eller helgdagar.
  • Spårningsinformation kan ta 48 till 72 timmar att uppdateras.

Om du inte kan spåra ditt paket som vanligt, vänligen kontakta oss så löser vi problemet inom 48 timmar på arbetsdagar.



Leveranstiden har överskridits

Internationella leveranser kan bli försenade på grund av helgdagar. Om din beställning är försenad, vänligen kontakta oss via e-post på support@fafreesebike.com så undersöker vi situationen med transportbolaget så snart som möjligt. Tack för din förståelse och ditt stöd.

Skicka inte tillbaka din produkt utan att kontakta oss först.

Kontakta oss

Mån–fre 09:00–17:00 CET
+49 800 181 8859 [engelska]
support@fafreesebike.com